República Dominicana. Las altas temperaturas pueden elevar el consumo eléctrico de los hogares incluso cuando los electrodomésticos se utilizan durante las mismas horas, lo que puede llevar a los usuarios a rangos tarifarios más costosos y provocar aumentos significativos en sus facturas, explicó Edesur Dominicana.
La distribuidora señaló que, dependiendo del nivel de consumo alcanzado, ese incremento puede generar facturas de hasta el doble de lo registrado anteriormente.
Darlenis Segura, gerente de Facturación de Edesur, explicó que las altas temperaturas obligan a determinados equipos a trabajar durante más tiempo o con mayor esfuerzo para proporcionar el mismo rendimiento, aunque el usuario no haya modificado sus hábitos de utilización.
El aire acondicionado es uno de los principales ejemplos. Segura indicó que mantener un espacio a 23 grados Celsius requiere un mayor esfuerzo del equipo durante el verano que durante el invierno y, por tanto, puede incrementar la electricidad utilizada.
Ese consumo adicional adquiere mayor relevancia debido al esquema tarifario aplicado a los clientes de las empresas distribuidoras de electricidad (EDE), ya que el precio de la energía aumenta según el rango de consumo alcanzado.
Unos pocos kWh pueden cambiar el costo
Segura explicó que el esquema tarifario establecido por la Superintendencia de Electricidad contempla diferentes precios de acuerdo con el consumo.
Entre 0 y 200 kWh, la tarifa de la energía es de RD$6.05 por kWh. Entre 201 y 300 kWh, asciende a RD$8.59, mientras que entre 301 y 700 kWh alcanza RD$12.89.
Cuando el consumo supera los 701 kWh, todos los kilovatios-hora son calculados a RD$13.09, según los datos ofrecidos por la ejecutiva.
“Entonces, uno, dos kilovatios pueden hacer que pase a una escala diferente y eso directamente se traduce en un costo mayor”, indicó durante una intervención en el programa Despierta con CDN.
De esta manera, el efecto del calor no necesariamente se limita al costo de los kilovatios-hora adicionales consumidos. Un pequeño aumento en el consumo puede cambiar el rango tarifario aplicable, elevando el costo de la electricidad.
La situación puede ser especialmente relevante durante los períodos de temperaturas elevadas, cuando aumenta el uso de equipos destinados a climatizar los espacios y otros aparatos pueden requerir mayor esfuerzo para operar.
Para que los usuarios puedan vigilar ese comportamiento, Segura destacó el servicio de teleconsumo, mediante el cual los clientes pueden visualizar su consumo eléctrico, controlar sus hábitos y evitar exceder determinados niveles.
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Mayor demanda también presiona la red
El impacto de las altas temperaturas no se limita a la factura de los consumidores.
Rosa Cuevas, encargada de Servicio al Cliente de Edesur, explicó que el aumento de la demanda energética también puede generar sobrecargas en la red de distribución.
Según Cuevas, buena parte de las interrupciones eléctricas se producen por mantenimientos correctivos derivados de esas sobrecargas o por conexiones ilegales.
La funcionaria señaló que cuando un número importante de personas se conecta de manera ilegal, ese consumo no está contemplado dentro de las estadísticas y parámetros utilizados por la distribuidora. Como consecuencia, puede producirse una carga adicional sobre la infraestructura.
El problema, por tanto, opera en dos niveles: el incremento del consumo puede elevar el monto que paga un usuario y, simultáneamente, un aumento generalizado de la demanda puede ejercer mayor presión sobre la red.
Cuevas también llamó a denunciar los casos de fraude eléctrico, así como cualquier situación en la que brigadistas o empleados soliciten dinero, debido a que estas prácticas no están permitidas por la empresa.
Edesur indicó que los clientes pueden presentar reclamos o inquietudes a través de sus oficinas comerciales y puntos de pago, además de los canales de atención de la distribuidora, incluido el correo servicioalcliente@edesur.com.do, el chatbot y su centro de llamadas.
El comportamiento descrito por las ejecutivas muestra cómo las altas temperaturas pueden impactar el sistema eléctrico más allá de una mayor demanda puntual: para los hogares, pueden significar un aumento en el consumo y un cambio de escala tarifaria; para la red, una mayor presión sobre la infraestructura de distribución.
