El Fideicomiso RD Vial anunció el lanzamiento del 511, un número único y fácil de recordar para que los conductores reporten emergencias e incidencias en las principales carreteras del país. Esta innovación busca garantizar mayor seguridad y una respuesta rápida y eficiente, alineada con estándares internacionales.
El 511 sustituye al 829-688-1000 como canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL). Desde este número, los usuarios podrán solicitar auxilio inmediato ante averías, accidentes u otras situaciones de riesgo vial en la red nacional.
El nuevo servicio se inscribe dentro del Plan de Numeración de Norteamérica (NANP), del cual forma parte la República Dominicana, sumándose al modelo de Estados Unidos y Canadá. Con ello, el país adopta un estándar que mejora la accesibilidad a la asistencia en carretera y moderniza la experiencia de los conductores.
El despliegue del 511 forma parte del fortalecimiento del Servicio Integrado de Asistencia Vial, actualmente en expansión con más de 200 nuevas unidades móviles, incluyendo grúas, ambulancias, camionetas, talleres móviles y motocicletas. Esta ampliación busca reducir los tiempos de respuesta y elevar los estándares de atención en las carreteras del país.
“Con la puesta en marcha del 511 estamos multiplicando la capacidad instalada del Servicio Integrado de Asistencia Vial, lo que representa una inversión directa en seguridad y tranquilidad para los ciudadanos. Esta herramienta refuerza nuestro compromiso de ofrecer una respuesta eficiente, alineada con las mejores prácticas internacionales”, afirmó Hostos Rizik Lugo, director ejecutivo de RD Vial.
Este cambio fue posible gracias al MOPC y al Consejo Directivo del INDOTEL, que autorizó la designación del 511 como número de Servicio Especial Básico. Con ello, la República Dominicana fortalece la seguridad vial y facilita un acceso más moderno y eficiente al Servicio Integrado de Asistencia Vial.
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