EHPLUS, CANADÁ. – Un masivo ciberataque dirigido hacia la petrolera canadiense Suncor Energy ha dejado a cientos de conductores sin posibilidad de pagar sus transacciones con tarjetas de crédito y débito en las gasolineras de su subsidiaria, Petro-Canadá.
La situación ha generado frustración entre los usuarios, quienes han recurrido a las redes sociales para expresar su malestar y denunciar la falta de información por parte de Suncor y Petro-Canadá, a pesar de que los problemas comenzaron el pasado viernes.
Suncor Energy, la segunda petrolera más grande de Canadá, emitió un comunicado el domingo por la noche en el que informa sobre un “incidente de ciberseguridad” y anunció que está tomando medidas junto a expertos externos para investigar y resolver la situación. Sin embargo, no han proporcionado detalles específicos sobre el alcance del ataque ni la cantidad de gasolineras y clientes afectados.
“En este momento, no tenemos conocimiento de ninguna prueba de que los datos de clientes, proveedores o empleados hayan sido comprometidos o utilizados indebidamente como resultado de esta situación”, dijo la empresa en el comunicado.
La situación ha llevado a que numerosos conductores se vean obligados a pagar en efectivo en las estaciones de servicio de Petro-Canadá. La compañía, que cuenta con alrededor de 1.100 gasolineras en todo el país, no ha ofrecido una estimación precisa sobre el número de establecimientos y usuarios impactados por el ciberataque.
La incertidumbre persiste mientras los expertos trabajan para resolver la situación y restablecer las transacciones electrónicas en las gasolineras afectadas.
