Las empresas distribuidoras de electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste reiteraron su compromiso con la seguridad y confianza de sus clientes, al tiempo que exhortaron a la ciudadanía a reportar cualquier práctica irregular vinculada a los servicios técnicos de electricidad.
Las distribuidoras alertaron sobre la presencia de personas inescrupulosas que se hacen pasar por técnicos de las empresas para solicitar pagos a cambio de supuestos servicios. Aclararon que ningún empleado o contratista está autorizado a recibir dinero por los trabajos prestados, entre ellos instalación, reparación o revisión de medidores, los cuales son totalmente gratuitos.
“El personal autorizado siempre porta un carnet oficial vigente, visible y con los distintivos de la empresa, además de desplazarse en vehículos identificados con el logo correspondiente”, señalaron.
Asimismo, recomendaron a los clientes verificar la identidad de los técnicos antes de permitir cualquier intervención en sus hogares o negocios.
En caso de detectar anomalías, propuestas irregulares o solicitudes de cobros indebidos, instaron a reportarlo de inmediato a los siguientes números:
📞 Edesur: 809-683-9393
📞 Edeeste: 809-596-1099
📞 Edenorte: 809-583-1844
Las empresas aseguraron que trabajan de manera conjunta para combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad para todos los usuarios.
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