El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) reiteró, a través de sus redes sociales, el llamado a los usuarios de servicios móviles en la modalidad prepago a validar sus líneas antes del próximo 28 de septiembre, fecha límite establecida en la Resolución 064-2025, que tiene como finalidad depurar y organizar el registro de líneas telefónicas en el país.
De acuerdo con la entidad reguladora, quienes no completen el proceso a tiempo corren el riesgo de que su número sea suspendido.
“Atención. La fecha límite para validar tu línea prepago está por vencer. Comunícate con tu prestadora, valida tu línea y protege tus datos”, advierte Indotel en su campaña de orientación.
Diferentes formas de validar
- Cada prestadora de servicios móviles ha dispuesto mecanismos particulares para facilitar a sus clientes la validación. Algunos operadores permiten hacerlo a través de aplicaciones móviles y páginas web oficiales, mientras que otros requieren acudir de manera presencial a sus centros de servicio o puntos autorizados.
- En todos los casos, el proceso busca confirmar la identidad del titular de la línea con la finalidad de evitar fraudes, proteger la información personal y garantizar mayor seguridad en el uso de las telecomunicaciones.
Leer más: Indotel iniciará en julio pruebas de Televisión Terrestre Digital
Claro Dominicana
La compañía ofrece a sus clientes la posibilidad de validar la línea marcando *456# desde el móvil prepago, ingresando la cédula y la fecha de nacimiento. En los casos de usuarios que solo cuentan con pasaporte, el proceso debe realizarse de manera presencial en una de las tiendas de Claro.
Altice Dominicana
Los clientes de Altice pueden acceder al portal identidadprepago.altice.com.do, donde deben introducir sus datos personales, confirmar un código enviado por SMS y completar el proceso con una fotografía. También está disponible el número *555 para recibir asistencia y la opción de acudir a una tienda física para realizar el trámite.
Viva Dominicana
Los clientes de Viva pueden validar su línea prepago marcando el short code #414# desde su móvil, un canal habilitado para completar el proceso de manera rápida. Además, la compañía dispone de atención en sus tiendas físicas, a través de su call center y mediante canales electrónicos, con el fin de facilitar a los usuarios el cumplimiento de la Resolución 064-2025.
¿Por qué se exige la validación?
La medida forma parte de un plan de Indotel para depurar el registro de líneas telefónicas y frenar prácticas ilícitas como el robo de identidad y las estafas que se cometen a través de llamadas o mensajería.
El organismo recordó que la validación es gratuita y que los usuarios deben contactar directamente a su prestadora para conocer los pasos exactos que deben seguir.
Consecuencias de no validar
Si el usuario no valida su línea antes del 28 de septiembre, el número será suspendido de manera automática y podría perderse de forma definitiva. Indotel exhortó a la población a no esperar hasta último momento para realizar el proceso y así evitar contratiempos.
¿Ya has visitado nuestro canal de YouTube? ¡Suscríbete ahora!
