La aerolínea estadounidense American Airlines, la más grande del mundo, anunció que dejará de otorgar millas y recompensas de viaje a los miembros de su programa de fidelización AAdvantage que adquieran boletos de clase económica básica, como parte de un ajuste en su estrategia comercial.
En un comunicado, la compañía informó que los pasajeros que compren este tipo de tarifa a partir del 17 de diciembre de 2025 no acumularán millas AAdvantage ni Puntos de Fidelidad para alcanzar o mantener estatus dentro del programa. No obstante, precisó que estos clientes seguirán recibiendo beneficios básicos, como un artículo personal y una maleta de mano gratuitos, además de refrigerios, bebidas y entretenimiento a bordo sin costo.
Hasta ahora, los viajeros inscritos en el programa AAdvantage obtenían dos millas por cada dólar gastado en boletos de tarifa regular. Con la nueva política, solo quienes compren boletos de mayor precio podrán seguir acumulando puntos y avanzar en el programa de fidelidad.
Al respecto, Scott Keyes, fundador del portal especializado en ofertas de viajes Going.com, explicó que American Airlines busca desincentivar la compra de tarifas más baratas por parte de pasajeros que normalmente optarían por boletos más costosos. “La aerolínea quiere que la clase económica básica esté disponible, pero que no resulte atractiva para quienes podrían pagar un poco más por una tarifa superior”, señaló.
Keyes agregó que la eliminación de beneficios responde a una estrategia para que los viajeros piensen: “pago 40 dólares más y vuelo en clase económica principal”, reduciendo así el atractivo de la tarifa básica.
La medida se da en un contexto financiero complejo para la aerolínea. Según documentos regulatorios, American Airlines reportó una pérdida de 114 millones de dólares durante el último trimestre del año, pese a registrar ingresos por 13,700 millones de dólares, reflejando los desafíos que enfrenta la compañía en un mercado altamente competitivo.
¿Ya has visitado nuestro canal de YouTube? ¡Suscríbete ahora!
