Arajet, la aerolínea bandera dominicana, anunció importantes innovaciones en sus políticas de equipaje y en sus servicios al cliente, al presentar su nuevo portafolio de paquetes Basic, Classic, Comfort y Extra.
Entre los cambios destacados, la aerolínea informó que no cobrará check-in en mostrador, reducirá los precios para el registro de maletas y equipajes adicionales, y establecerá montos fijos que permitirán mayor peso por equipaje.
Víctor Pacheco, Fundador y CEO de Arajet, explicó que estos cambios buscan que los pasajeros reciban “el mejor valor por su dinero” y señaló que han rediseñado los paquetes para simplificar la decisión de compra y mejorar la experiencia de viaje de punta a punta.
Cada paquete ofrece beneficios adaptados a diferentes necesidades:
-
Basic: tarifa más baja con un artículo personal de hasta 6 kg.
-
Comfort: pensado para vacaciones o placer, incluye un artículo personal de 6 kg y equipaje de bodega hasta 23 kg.
-
Classic: orientado a viajeros de negocios, con equipaje de mano de hasta 12 kg, posibilidad de cambiar vuelos pagando solo la diferencia, y elección de asiento.
-
Extra: diseñado para familias, incluye equipaje adicional, cambios ilimitados de vuelos pagando solo la diferencia, elección de asientos y acceso prioritario.
Además, los pasajeros podrán abordar por grupos y tendrán acceso a atención al cliente vía WhatsApp para consultas, modificaciones o cancelaciones.
Los nuevos paquetes ya están disponibles en la página web de Arajet, www.arajet.com, y pueden ser utilizados de inmediato. Con estas medidas, Arajet refuerza su compromiso de ofrecer experiencias seguras, confortables y personalizadas, manteniendo la eficiencia y puntualidad para conectar a las Américas desde República Dominicana.
¿Ya has visitado nuestro canal de YouTube? ¡Suscríbete ahora!
