Javier Armenteros Márquez, director general de la oficina de representación de Banreservas en Madrid, España, es un profesional con más de 30 años de experiencia en gestión de grandes cuentas y con responsabilidades como coordinador de proyectos, explica que las visitas de clientes diarias a esta oficina se han duplicado en un año.
«Ahora mismo estamos recibiendo unas 50 personas diarias que visitan la oficina. Sobre todo para la tramitación de cuentas de ahorros, préstamos hipotecarios y otras consultas. La comunidad dominicana en el exterior es grande. En Europa, Italia reúne una población de 30,000, Francia e Inglaterra hasta 18,000. Según datos del Consulado en España, hay cerca de 200,000 dominicanos en toda España. Alrededor de 80,000 en Madrid, 50,000 en Barcelona y el resto diseminado en provincias como Valencia, Sevilla y Asturias. En Nueva York, Boston y toda la zona norte de los Estados Unidos hablamos de 2.5 millones de dominicanos. Tienes una masa crítica de ciudadanos con una necesidad financiera, que sigue manteniendo contacto con su gente y en su país, esa es la razón principal de nuestra presencia fuera de RD, para darle apoyo y tenderle una mano amiga. Para eso somos «el banco de todos los dominicanos». En esta oficina, hemos recibido clientes dominicanos que viven en Moscú».
La oficina se ocupa de los trámites para recopilar la documentación e información pertinente para que los clientes puedan tener, bien sea sus cuentas de ahorro o su préstamo hipotecario. Esta documentación se envía a la República Dominicana, donde se crean las cuentas y se desembolsan los préstamos.
«La cuenta se alimenta a través de los locutorios, centro de envíos de remesas o a través de tu propio banco español. Las cuentas son en pesos, dólares o en euros. Con la app de
Remesas Banreservas pones tu data, y con una cuenta abierta allí puedes hacer la transferencia a tu cuenta o a un tercero en tres minutos». Un proceso sencillo por el que evitan la movilización hasta los locutorios, que actualmente son una figura a medio camino de los subagentes de remesas. «Por la gestión, el locutorio cobra €6 y nosotros menos de €3. Además, la tasa que tienen no es la más competitiva, pero la nuestra sí».
Con buenas perspectivas para el 2024, la oficina busca duplicar sus balances de la cuenta de pasivos a 380 millones de pesos en depósitos y llevar hasta los 280 millones la cartera de activos, a través de los préstamos hipotecarios.
«De cara al futuro próximo, la idea es crecer y si las condiciones así lo permiten, ir ampliando servicios mediante el escalamiento del nivel de licencia que nos ha concedido el Banco de España, nuestro regulador. De hecho, actualmente estamos analizando pasar a oficina de entidad de pago y así tener una mayor operatividad y oferta de productos para el público».
Otro reto, según Armenteros, está en poder ofrecer líneas de crédito a tasas muy competitivas que permitan a los inversionistas españoles y de la CE poder financiar sus proyectos en RD a través del Banreservas, así como continuar con la captación de clientes a través de los consulados dominicanos con presencia en España y estableciendo sinergias con organizaciones y gremios empresariales y comerciales.
«Estamos recibiendo unas 50 personas diarias que visitan la oficina, sobre todo para la tramitación de cuentas de ahorros, préstamos hipotecarios y otras consultas», Javier Armenteros, director general de la oficina de representación de Banreservas.
«Tenemos contacto con el sector empresarial y el conjunto de los dominicanos aquí. Hacemos reuniones periódicas con cámaras de comercio, exportadores de productos españoles, como fabricantes de pisos de porcelana, vinos o alimentos… y a través de foros de asociaciones de bancos de representación. En España
Interés en invertir en la República Dominicana
Según Armenteros, existe un claro interés del sector empresarial español para invertir en la República Dominicana, especialmente en turismo, principal capital de inversión español en la isla. Sin embargo, ha notado un crecimiento exponencial en materia de energías renovables.
«Los empresarios españoles quieren conocer más acerca de la ley de energías renovables, sobre todo, cuáles son las exenciones fiscales, cómo funciona la liberación de aranceles en las aduanas… lo que está claro es que hay un interés del empresario español por el sector energético».
Armenteros también destaca el sector de zonas francas como de interés para el empresario español que quiere apostar en el mercado dominicano. «Muchos clientes quieren saber cómo funciona la ley de zonas francas, cuáles son los beneficios fiscales, cómo funciona la operatividad, cuánto hay que vender en el país o cuáles son las mejores zonas de acuerdo con la proximidad de los puertos».
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