Detallistas de combustibles retomarán esfuerzos para reducir las comisiones por pagos con tarjetas

La Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadega) informó que impulsará una nueva propuesta para modificar el esquema de comisiones que aplican las entidades financieras a las ventas de combustibles realizadas mediante tarjetas de crédito y débito, al considerar que estos cargos continúan afectando significativamente la rentabilidad de las estaciones de servicio.

Se trata de una reclamación que el sector mantiene desde hace más de una década y para la cual, según sus representantes, aún no se ha logrado una solución definitiva.

Durante una entrevista concedida a EH+, el presidente de Anadega, Juan Elías Pérez, explicó que las estaciones de servicio deben asumir una comisión por cada transacción realizada con tarjetas bancarias, un costo que, según afirmó, representa más del 25 % de la utilidad bruta que obtiene el detallista por la venta de combustibles.

“El banco gana mucho más que la estación por el uso de la tarjeta de crédito”, sostuvo el dirigente, quien consideró que el modelo vigente debe ser revisado por las autoridades monetarias y financieras.

Pérez señaló que, a diferencia de otros mercados, en República Dominicana el costo de la comisión recae sobre las estaciones de servicio y no sobre el usuario que decide utilizar medios electrónicos de pago.

Indicó que el crecimiento sostenido de las transacciones electrónicas ha incrementado el impacto de estos cargos sobre el sector, debido a que cada vez más consumidores optan por utilizar tarjetas de crédito y débito en lugar de efectivo para adquirir combustibles.

En ese contexto, adelantó que los detallistas presentarán ante las autoridades una propuesta orientada a revisar el esquema de cobros asociado a los pagos electrónicos en las estaciones de servicio.

Una demanda que se remonta a 2013

La controversia no es nueva. En 2013, Anadega llegó a advertir que podría dejar de aceptar pagos con tarjetas como medida de presión para evitar que las comisiones continuaran afectando sus ingresos.

En aquel momento, la directiva de la entidad informó que permanecía atenta a una convocatoria de diálogo con las autoridades y el sector financiero para buscar una solución al problema. Sin embargo, más de diez años después, los detallistas sostienen que la situación persiste sin cambios sustanciales.

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El caso de México

Como referencia internacional, Pérez citó el caso de México, donde recientemente el secretario de Hacienda, Edgar Amador, anunció un acuerdo para reducir las comisiones cobradas por pagos de combustibles realizados con tarjetas de crédito, débito y vales.

La medida forma parte de una estrategia destinada a contener el impacto de la volatilidad internacional de los precios del petróleo sobre los combustibles y proteger el poder adquisitivo de los consumidores.

“Es muy importante este anuncio para la economía de las familias mexicanas que enfrentan la posibilidad de incrementos en los combustibles. La reacción del Gobierno ha sido muy rápida; hemos implementado acciones e incentivos para mantener la estabilidad de los precios, y esto se suma a la estrategia. Estamos reduciendo las comisiones en los pagos realizados con vales y tarjetas”, explicó el funcionario.

Cuestionan inspecciones en estaciones de combustibles

Por otro lado, Pérez expresó preocupación por algunos procedimientos de inspección aplicados en estaciones de combustibles, especialmente en los procesos de toma de muestras para verificar la calidad de los carburantes.

Según explicó, cuando se realizan pruebas de combustibles, las muestras retiradas de las estaciones no siempre dejan un testigo o respaldo que permita al detallista contar con evidencia en caso de una eventual controversia sobre los resultados.

El dirigente consideró que las autoridades deberían revisar estos procedimientos para garantizar mayor transparencia y trazabilidad durante las inspecciones.

Asimismo, señaló que ha solicitado al Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) investigar denuncias relacionadas con la actuación de algunas empresas privadas que participan en estos procesos.

Retoman coordinación con el Ceccom

En otro orden, Pérez informó que Anadega y el Cuerpo Especializado de Control de Combustibles y Comercio de Mercancías (Ceccom) retomaron los mecanismos de coordinación y apoyo mutuo para fortalecer la supervisión del transporte y comercialización de combustibles.

Explicó que ambas entidades sostuvieron reuniones recientes con el objetivo de reforzar las acciones destinadas a prevenir el desvío y comercialización irregular de combustibles, así como proteger a los detallistas que operan dentro del marco legal.

Asimismo, Pérez informó que Anadega también dio seguimiento a las notificaciones emitidas por algunas dependencias de la Defensa Civil relacionadas con permisos para estaciones de combustibles y plantas de gas.

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Explicó que sostuvo conversaciones con la dirección de la institución, que aclaró el alcance de dichas comunicaciones, por lo que el tema se encuentra actualmente bajo revisión mientras se realizan las verificaciones correspondientes.

En otro tema, Pérez informó que Anadega también dio seguimiento a las notificaciones emitidas por algunas dependencias de la Defensa Civil relacionadas con permisos para estaciones de combustibles y plantas de gas.

Explicó que sostuvo conversaciones con la dirección de la institución, la cual aclaró el alcance de dichas comunicaciones. Según indicó, el tema se encuentra actualmente bajo revisión mientras se realizan las verificaciones correspondientes.

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