El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) fue distinguido en los 2025 ASQ Customer Experience Awards, otorgados por el Airports Council International (ACI World), al ser reconocido como uno de los mejores aeropuertos del mundo en experiencia al pasajero.
El galardón fue concedido en la categoría “Best Airports at Departures”, dentro del segmento de Latinoamérica y el Caribe, para aeropuertos con un tráfico anual de entre 5 y 15 millones de pasajeros. Con esta premiación, la terminal dominicana alcanza su noveno reconocimiento en este programa y retoma una distinción que había obtenido durante ocho años consecutivos, consolidando su liderazgo regional.
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El premio forma parte del programa Airport Service Quality (ASQ), considerado uno de los principales estándares internacionales para medir la satisfacción de los usuarios en aeropuertos. La evaluación se basa en encuestas realizadas en tiempo real a pasajeros, quienes valoran aspectos como atención al cliente, tiempos de espera, limpieza, señalización, procesos de seguridad y comodidad en las áreas de embarque.
A nivel global, cerca de 707,000 viajeros fueron encuestados, y en esta edición 100 aeropuertos resultaron reconocidos por su excelencia en el servicio.
El Aeropuerto de Punta Cana movilizó más de 11 millones de pasajeros en 2025, reafirmando su posición como la principal terminal aérea del país y uno de los aeropuertos de mayor tráfico en el Caribe.
Este reconocimiento fortalece la imagen de la República Dominicana como destino turístico competitivo y con infraestructura aeroportuaria alineada a estándares internacionales de calidad y eficiencia.
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