República Dominicana. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur) informó la detención de dos integrantes de una brigada contratista de la empresa, quienes fueron sorprendidos en flagrancia mientras realizaban trabajos que, según la distribuidora, se ejecutaban sin la debida autorización y al margen de los protocolos establecidos.
De acuerdo con un comunicado de Edesur, los técnicos fueron detenidos mientras se encontraban encima de un canasto en la calle Francisco Prats Ramírez, cuando acudieron a un establecimiento comercial para realizar supuestos cambios de caja de porta contador y cables.
La distribuidora indicó que la intervención se produjo debido a que los técnicos estaban ejecutando esas labores ignorando los protocolos establecidos y sin contar con la autorización correspondiente.
Edesur advierte sobre actuaciones irregulares
La empresa calificó el caso como parte de presuntas irregularidades en perjuicio de la distribuidora y de un establecimiento comercial, aunque en la información suministrada no se detallan los montos involucrados ni se especifica si los técnicos llegaron a efectuar algún cobro al establecimiento.
Edesur reafirmó su compromiso con la transparencia, la ética y la protección de los derechos de sus clientes, en momentos en que las intervenciones realizadas por brigadas y técnicos vinculados a la distribución eléctrica pueden involucrar elementos de la infraestructura de medición y suministro.
La empresa señaló que este tipo de actuaciones debe realizarse conforme a los procedimientos establecidos y con las autorizaciones correspondientes.
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Distribuidora pide denunciar cobros indebidos
A raíz del caso, Edesur exhortó a los usuarios a denunciar a cualquier brigada o técnico que ejerza o intente incurrir en prácticas de cobro indebido o actuaciones irregulares.
La distribuidora habilitó varios canales para recibir este tipo de denuncias. Los usuarios pueden comunicarse al 809-683-9393, utilizar el sitio web energiasinfraude.com.do o recurrir a las redes sociales y buzones de sugerencias de la empresa.
El llamado de Edesur busca que los clientes reporten cualquier actuación que consideren irregular, particularmente cuando involucre a personal o brigadas que se presenten en nombre de la distribuidora para realizar trabajos relacionados con medidores, cajas porta contador, cables u otros elementos del servicio eléctrico.
El caso de los dos técnicos, según la versión ofrecida por Edesur, quedó expuesto tras ser sorprendidos en flagrancia durante una intervención que no contaba con la autorización requerida por la distribuidora.
